Hvis du er utilfreds med din ordre, kan du returnere den til os inden for 30 dage efter levering. Bemærk venligst, at vi ikke dækker omkostningerne ved returfragt. For at sikre en smidig proces og problemfri tilbagebetaling af dine returnerede varer, bedes du overholde vores betingelser på forhånd.
Vi kan ikke acceptere din returnering under følgende omstændigheder:
Varen når os ikke i sin originale emballage eller har været brugt, vasket eller beskadiget. Varen når os uden et sporingsnummer, der er givet os på forhånd. Hvordan fungerer returprocessen?
Download nedenstående formular som PDF-fil og print den derefter ud. Udfyld de tomme felter med dine oplysninger og angiv årsagen til din returnering. Adresser varerne, inklusive formularen, til vores logistikadresse. Aflever pakken på dit lokale posthus og vælg forsendelse med et sporingsnummer. Giv vores supportteam sporingsnummeret, så vi kan bekræfte din returnering. Vi refunderer dit købsbeløb inden for en uge via den betalingsmetode, der blev brugt til ordren, når vi har modtaget din retur.
Få adgang til returformularen (udskriv, udfyld og vedlæg din retur)
Bemærk: Hvis returneringen ikke er det værd på grund af forsendelsesomkostningerne for din ordre, tager vi gerne imod dig. Du vil modtage et personligt tilbud fra vores supportteam.
OBS: Glem ikke at inkludere ordrenummeret i returforsendelsen. Uden den kan vi ikke matche forsendelsen og kan derfor ikke udstede en refusion. (Ordrenummeret består af "#" + cifre, f.eks. "#1234")
Tak!